¿Cómo solucionar problemas con vecinos ruidosos?

En una comunidad de vecinos, existen reglas de convivencia esenciales que todos debemos cumplir por igual, como mantener las zonas comunes limpias, ser educado con el resto o evitar molestar con música demasiado alta o ruidos a deshoras.

Sin embargo, en ocasiones (más de las que nos gustaría), hay personas que creen que las normas no van con ellas y llegan a causar verdaderas molestias: fiestas a deshoras, perros que ladran todo el día u obras que se realizan a horas nada comunes. ¿Te viene alguien a la cabeza cuando lees esto? Pues sigue leyendo, porque te interesa saber qué puedes hacer si tienes problemas con vecinos ruidosos o si eres tú el vecino ruidoso.

¿Cuál es el horario para hacer ruido en casa?

Seas tú el vecino que molesta o el que no sabe qué hacer con un vecino ruidoso, es importante que conozcas el horario para hacer ruido en casa al que debes ceñirte. Este está estipulado por la Ley 37/2003 del 17 de noviembre, el Real Decreto 1367/2007 y varias disposiciones presentes en algunos artículos de la Ley de Propiedad Horizontal (LPH) que establecen el siguiente horario:

• Franja de mañana: de 7 a 19 h.
• Franja de tarde: de 19 a 23 h.
• Franja de noche: de 23 a 7 h.

Sin embargo, cada franja va determinada por un máximo de decibelios que no deben ser superiores a los 35-40 dB durante el día, y por la noche no mayor a 30 dB.

Dependiendo de cada ciudad existen ligeras modificaciones, también depende de lo cerca que vivas de espacios públicos en los que se lleven a cabo actividades como fiestas municipales. Lo mejor es consultar con tu Ayuntamiento para estar al tanto de las franjas horarias que te corresponden.

¿Qué hacer con vecinos ruidosos? ¿Y si no llegas a un acuerdo?

En esta clase de conflictos lo mejor es intentar mediar con la persona en cuestión directamente. Si los ruidos persisten después de esta conversación, siempre puedes recurrir a la junta de vecinos (en el caso de que sea una comunidad, no una propiedad unifamiliar) para conseguir su intermediación.

Aun así, ¿sigue sin solucionarse el problema? En ese caso, te recomendamos que presentes una denuncia formal a la Policía, la Casa de Justicia, Centros de Conciliación y de Convivencia Ciudadana, conciliador en equidad o la Defensoría del Pueblo. El vecino problemático en cuestión puede ser sancionado con una multa, si se demuestra que, efectivamente, no está cumpliendo con la ley ni el horario para hacer ruido en casa.

Cómo denunciar a vecinos ruidosos

Para poder denunciar a un vecino ruidoso necesitarás:

• Nombre completo, número de documento de identidad y la dirección de las dos partes. Ten en cuenta que las denuncias no pueden ser anónimas.
• Exponer tus quejas de manera fidedigna y con suficientes argumentos.
• Presentar pruebas que demuestren que el vecino en cuestión no respeta las normas contra el ruido como vídeos, fotos, llamadas de atención previas o testimonios de otros vecinos.

Sí, yo soy el vecino ruidoso

¿Y qué pasa si eres tú quien está recibiendo quejas por parte de los vecinos porque dicen que haces mucho ruido? Sí, vale, es posible que acabes de mudarte y estés montando muebles día sí día también, pero quizá el taladro puedes dejarlo para la mañana siguiente, ¿no crees?

Y sí, también lo sabemos: nadie puede reducir el ruido que hace en casa al 100 %. Pero es importante que, si has recibido una queja por ser un vecino ruidoso, intentes evitar el conflicto y minimizar el problema, dentro de tus posibilidades.

Aquí te dejamos algunos consejos para reducir el ruido que estás haciendo:

• Sé humilde y comprensivo. Asume que no estás haciéndolo todo bien.
• Coloca taquitos aislantes en las patas de tus muebles, especialmente en aquellos que mueves a menudo.
• Cómprate unos auriculares para escuchar tu música a todo volumen o baja el sonido lo suficiente para que no moleste.
• Si tienes un bebé llorón o un perro que ladra mucho, anticípate. Habla con tus vecinos, ponte en su lugar, discúlpate y explícales que hacéis todo lo posible para evitar molestar.
• Aísla tu vivienda con buenas ventanas, paneles aislantes y otros recursos similares. No eliminarás todos los ruidos, ya que las vibraciones que se transmiten a través de la estructura no puedes evitarlas, pero las ondas sonoras que se propagan por el aire sí (las más molestas).
• Evita poner la lavadora, taladrar o molestar en horarios intempestivos.
• Respeta el horario para hacer ruido en casa.

¿Qué puedo hacer si recibo una queja por ser un vecino ruidoso?

A nadie nos gusta que nos lean la cartilla. Por lo tanto, como reacción inicial, es probable que te pongas a la defensiva y, quizás, respondas de malos modos, más aún si tienes un vecino al que le molesta todo lo que haces. ¿Nuestro consejo? Intenta evitarlo.

La clave radica en la empatía. Ponte en su lugar e imagina qué harías tú si tuvieras un vecino ruidoso por naturaleza. Así que, intenta escuchar sin interrumpir y mostrar interés por lo que te están diciendo. Sé asertivo, explícale las razones del ruido (si es algo puntual) y toma nota si es algo recurrente para poder trabajar en el problema.

En resumen, tanto si has recibido una queja por ruido como si estás buscando una solución para tratar con un vecino ruidoso, te recomendamos que siempre optes primero por una postura conciliadora, comprensiva y colaborativo que os permita solucionar el problema por la vía amistosa. Si agotada esta vía sigues molestando o siguen molestándote, recuerda que existe una vía judicial para resolver el problema.