¿Cuánto tarda el SEPE en contestar una pre-solicitud de subsidio por desempleo?

Si te has quedado sin trabajo, seguramente te estés preguntando: ¿cuánto tarda el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) en contestar una presolicitud de subsidio por desempleo? Previamente, debes saber que es normal que tengas dudas y necesites información para organizarte.

Este proceso puede generar inquietud, pero conocer los plazos y procedimientos te ayudará a mantener la calma. Prepárate para obtener toda la información que necesitas sobre este importante trámite. 

¿Cómo presentar la solicitud de prestación por desempleo?

El primer paso para iniciar el proceso es presentar el formulario de pre-solicitud de prestación por desempleo, también conocido como paro. Para ello puedes hacerlo de varias formas:

• Online. A través de la sede electrónica del SEPE, utilizando tu certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.
• Por correo administrativo.
• O, Presencialmente. En tu oficina de prestaciones de empleo, solicitando cita previa en la sede electrónica del SEPE o por teléfono, o en cualquier oficina de registro público.

Al presentar tu pre-solicitud, asegúrate de tener toda la documentación necesaria a mano, como tu DNI, el certificado de empresa que acredite el fin de la relación laboral, datos bancarios en el que figure tu titularidad, el libro de familia o certificación del Registro Civil de nacimiento o de familia, así como la declaración del IRPF. Cuanta más completa sea tu solicitud, más rápido podrá procesarla el SEPE.

Además, antes de solicitar la prestación por desempleo, es fundamental inscribirse como demandante de empleo, ya que este es un requisito indispensable para acceder a cualquier tipo de ayuda o subsidio. Este paso permite a los servicios públicos de empleo gestionar de manera eficiente las prestaciones y garantizar que los beneficiarios cumplan con los criterios exigidos. Sin este trámite previo, la solicitud de la prestación podría ser denegada, retrasando el acceso a la ayuda económica necesaria.

¿Puedo saber realmente la cuantía de la prestación que me corresponde?

La respuesta es sí. Aunque el SEPE calcula la cuantía exacta de tu prestación, puedes hacer una estimación aproximada. La cantidad dependerá de tu base reguladora y del tiempo que hayas cotizado.

El importe del subsidio se calcula en función del Indicador Público de Rentas de Efectos Múltiples (IPREM) vigente y varía según la duración del mismo: 95% del IPREM durante los primeros 180 días, el 90% desde el día 181 hasta el 360 y el 80% a partir del día 361 en adelante.

Además, el SEPE dispone de una herramienta online que te permite calcular una estimación de la prestación que te corresponde. Al introducir tus datos personales y laborales, puedes obtener una cifra aproximada. Ten en cuenta que es solo una estimación, la cuantía final la determinará dicho organismo público al analizar tu solicitud.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi tramitación?

Una vez presentada tu pre-solicitud, querrás saber en qué estado se encuentra. Puedes informarte del estado de tu tramitación a través de la sede electrónica del SEPE, accediendo con tu certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve o, incorporando el DNI y el PIN enviado a tu teléfono.

Es recomendable que revises periódicamente el estado de tu solicitud para estar al tanto de cualquier novedad o requerimiento adicional.

¿Cuál es el periodo de tiempo concreto cuando me piden aportar más documentación?

Si el SEPE necesita que aportes documentación adicional, te lo comunicará oficialmente con una notificación a través de la Sede Electrónica o por correo postal. En ella te indicarán qué documentos debes aportar y el plazo para hacerlo.

Generalmente, te darán un plazo de 10 días hábiles para presentar los documentos requeridos. Es fundamental que cumplas con este plazo para evitar retrasos en la tramitación o incluso denegar tu solicitud.

¿Qué plazo tiene el Servicio Público de Empleo Estatal para contestar a mi pre-solicitud del paro?

El SEPE tiene un plazo máximo de 3 meses desde que presentó la solicitud para resolver la prestación por desempleo. Sin embargo, en la práctica, suelen resolver las solicitudes en un plazo mucho menor, generalmente entre 10 y 15 días. Este plazo puede variar dependiendo de la complejidad de tu caso y la carga de trabajo del SEPE en ese momento.

¿Qué hacer si no recibo contestación dentro de los plazos específicos?

Si han pasado más de 3 meses sin recibir respuesta, puedes:

• Contactar con el SEPE. Llama o acude a tu oficina para solicitar información.
• Presentar una reclamación. Hazlo por escrito en tu oficina de empleo.
• Solicitar silencio administrativo positivo. Si se cumple el plazo máximo sin respuesta, puedes entender estimada tu solicitud.

¿Cómo puedo saber si tiene aprobada la prestación por desempleo?

El SEPE te notificará la resolución de tu solicitud a través de la Sede Electrónica o por correo postal, dependiendo de cómo hayas configurado tus preferencias de comunicación.

Si tu solicitud ha sido aprobada, recibirás una notificación con la cuantía de la prestación y la fecha de inicio del cobro.

¿Qué hacer si me deniegan la prestación por desempleo?

En el caso de que el Servicio Público de Empleo Estatal deniegue tu solicitud recibirás una notificación con los motivos de la denegación. Te recomendamos: 

• Revisar los motivos. Lee detenidamente la resolución para entender por qué fue denegada.
• Presentar un recurso al alza. Si no estás de acuerdo con la notificación tienes derecho a presentar una reclamación ante el SEPE. El plazo para presentar la petición es de 30 días hábiles desde la notificación de la denegación.
• Buscar asesoramiento. Consulta con un abogado especializado o un sindicato para obtener orientación.

Una denegación no siempre es definitiva ya que a veces, puede deberse a errores administrativos o falta de documentación que puedes subsanar.

En Zurich Seguros queremos asegurarnos de que ahora tienes más claro cuánto tarda el SEPE en contestar una pre-solicitud para el paro. Sin duda, esta ayuda puede ser fundamental si te encuentras en una situación de desempleo inesperada.

Recuerda que el tiempo que tarda el SEPE en contestar una pre-solicitud de prestación por desempleo suele oscilar entre 10 y 15 días hábiles, aunque legalmente tienen hasta 3 meses para resolverlo. Si buscas mayor tranquilidad, puedes contratar un seguro de desempleo de hipoteca adaptado a tus necesidades.

Además, es fundamental que presentes tu solicitud correctamente, con toda la documentación necesaria, y que estés atento a posibles requerimientos adicionales. Si experimentas retrasos más allá de los plazos establecidos, no dudes en contactar con el SEPE o presentar una reclamación ya que tienes derecho a recibir una respuesta y, en caso de denegación, siempre puedes recurrir la decisión. 

Mantén la calma durante el proceso y utiliza los recursos disponibles para mantenerte informado sobre el estado de tu solicitud. ¡Infórmate y protege tu estabilidad financiera con Zurich!